むそう事務局
むそうでは、円滑に業務が進められるように以下のシステムを導入しています。
【支援費ソフト】
むそうでは、支援費制度開始に伴い、これまでのレスパイトサービスに加えて、国の基準に基づいた各サービスの請求事務を円滑に進めるために、新しく請求処理ソフトを導入しています。 現在も、システムをむそうの独自の複雑なサービス内容に対応させるため、製作者の方と日々打ち合わせを重ねて試行錯誤をしています。
将来的には、ヘルパーさんの稼働状況や利用状況の分析ツールとしても活用し、よりよいサービスをご提供できるよう、大いに役立てていきたいと思います。
皆様には、今しばらくご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒厳しく、温かく、ご指導ご支援を頂きますようお願いしたします。
【グループウェア】
むそうでは「グループウェア」というシステムを導入しています。
グループウェアとは何か・・・それはインターネットを使ってヘルパーさんたちと連絡を取り合ったり、むそうから情報を提供したりできる優れものです。
さらに完全パスワード制なので、ヘルパーさん・スタッフ同士だけでいつでも思う存分討論し合える場なのです。
ちなみに、パソコン・携帯電話から見ることができるので、いつでもどこでも確認することができます。
主に使用しているメニュー3つを紹介します。
ヘルパーさんたちが自分でむそうで活動する日時や内容を確認する時に見ます。
前月末に組み込まれたコーディネートを表示させ、各自確認してもらっています。
むそうからヘルパーさんたちへ連絡したいことや情報を提供する時に使います。
誰がいつ確認したかを知ることができるので、誰が見ていないかなどを把握することができます。
ヘルパーさんとスタッフとの情報交換の場として大活躍しています。
ケース検討や利用に入っての感想などなんでもあり。
これからもうまく活用してヘルパーさんとスタッフ同士の交流を深めていけたらいいと思います。


